Новый модуль «Пульс»

В The Qiosker появился Пульс: лента событий проекта, которую одинаково видят SEO, реклама, разработка и техподдержка. Договорились на созвоне с клиентом, и через минуту об этом знает вся команда.

Знакомая ситуация. SEO-специалист договорился с клиентом о правках. Рекламщик узнаёт об этом через неделю, случайно, из чужой реплики в чате. Техподдержка узнаёт, когда клиент уже пишет: «А почему до сих пор не сделали?» Никто не виноват. Просто у каждого отдела своя версия того, что происходит с проектом.

Qiosker с самого начала строился вокруг одной идеи: разные команды должны работать в одном инфополе. Пульс делает эту идею рабочей.

Как это выглядит на практике

Команда SEO провела созвон с клиентом, и договорились улучшать UX. Встреча сама появляется в Пульсе проекта. Менеджер прикрепляет к ней ревью с итогами.

И всё. Реклама и техподдержка видят изменения сразу: без пересказов, без «а нам никто не сказал», без потерянных деталей по дороге. Каждый отдел знает, что происходит у соседа, и может подготовиться заранее, а не когда уже горит.

Что это меняет

• Одна версия реальности. Все смотрят на одни и те же факты. Меньше споров о том, «что на самом деле договорились».
• Информация не теряется. Итоги встреч и решения лежат в ленте проекта, а не тонут в личных перепиской и чатах.
• Меньше созвонов «на синхронизацию». Чтобы понять, что произошло по проекту, не нужно собирать людей: достаточно открыть Пульс.
• Проблемы видны раньше. Когда у отдела есть контекст соседа, он подключается заранее, пока ситуация не стала срочной.
• Руководителю не нужно переспрашивать. Состояние проекта и динамика на виду.

Эффективно? Однозначно.

Посмотрите вживую

Оставьте заявку на демо-доступ на qiosker.ru или напишите в поддержку @theqiosker_support_bot: покажем, как это работает на реальном проекте.