Условия использования

Оператор: Индивидуальный предприниматель Лебедев Роман Игоревич (далее — «Оператор»). ОГРНИП 319420500018979, ИНН 420218186928. Адрес: 652612, Россия, Кемеровская область — Кузбасс, г. Белово, ул. Октябрьская, д. 65, кв. 24. Электронная почта: r.i.lebedev@yandex.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ «Условия использования сервиса The Qiosker» (далее — Условия) является публичной офертой Оператора в адрес любого лица (далее — Пользователь), содержащей все существенные условия предоставления доступа к сервису The Qiosker, размещённому по адресу https://qiosker.ru и на индивидуальных поддоменах Пользователей вида https://[идентификатор].qiosker.ru (далее — Платформа), в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным согласием с её условиями) является совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация учётной записи на Платформе, начало использования функционала Платформы либо оплата доступа к одному из Тарифов. С момента совершения указанных действий между Оператором и Пользователем считается заключённым договор на условиях, изложенных в настоящих Условиях (далее — Договор).

1.3. Использование Платформы также регулируется Политикой обработки персональных данных Оператора, размещённой по адресу https://qiosker.ru/privacy-policy/ и являющейся неотъемлемой частью настоящих Условий.

1.4. Если Пользователь не согласен с настоящими Условиями полностью или частично, он обязан прекратить использование Платформы.

2. Термины и определения

Платформа — программный сервис The Qiosker, доступ к которому предоставляется Пользователю для управления проектами, задачами, отчётностью, аналитикой и коммуникацией с клиентами, по адресу https://qiosker.ru и на индивидуальном поддомене Пользователя.

Личный кабинет — раздел Платформы, доступный Пользователю после регистрации и авторизации по индивидуальному логину и паролю.

Тариф — набор функциональных возможностей Платформы и условий их предоставления за плату, перечень и стоимость которых опубликованы на сайте https://qiosker.ru.

Пробный период — 60 (шестьдесят) календарных дней бесплатного доступа к функционалу Платформы, предоставляемых Пользователю при первой регистрации учётной записи.

Демо-доступ — ограниченный по времени (30 минут) бесплатный ознакомительный доступ к демонстрационной версии Платформы, предоставляемый по адресу https://demo.qiosker.ru без регистрации Личного кабинета и без внесения Пользователем собственных данных в Платформу.

Абонентская плата — денежные средства, уплачиваемые Пользователем за использование Платформы в соответствии с выбранным Тарифом.

Расчётный период — календарный месяц, за который взимается Абонентская плата.

3. Предмет Договора

3.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования функционала Платформы (управление проектами и задачами, встроенная отчётность, аналитика проекта, кабинет клиента, чат и уведомления и иные модули) на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Пользователь обязуется своевременно вносить Абонентскую плату в соответствии с выбранным Тарифом, за исключением периода действия Пробного периода.

3.2. Перечень Тарифов, их стоимость и функциональное наполнение размещены на сайте https://qiosker.ru и могут быть изменены Оператором в порядке, предусмотренном разделом 15 настоящих Условий.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Для использования Платформы Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверные данные о себе.

4.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность логина и пароля от Личного кабинета и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

4.3. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора о любом несанкционированном доступе к его учётной записи по адресу r.i.lebedev@yandex.ru.

5. Демо-доступ и Пробный период

5.1. Демо-доступ предоставляется любому лицу по адресу https://demo.qiosker.ru без регистрации Личного кабинета. Демо-доступ не требует акцепта настоящих Условий и не влечёт возникновения договорных отношений между Оператором и лицом, использующим Демо-доступ.

5.2. При первой регистрации Пользователю предоставляется бесплатный Пробный период сроком 60 (шестьдесят) календарных дней, в течение которого доступен функционал Платформы согласно условиям, опубликованным на сайте.

5.3. По окончании Пробного периода для дальнейшего использования Платформы Пользователь обязан выбрать один из Тарифов и внести Абонентскую плату. В случае если Абонентская плата не внесена, доступ к функционалу Платформы приостанавливается до момента оплаты.

5.4. Оператор предоставляет Пробный период однократно в отношении каждого Пользователя; повторное предоставление Пробного периода осуществляется по усмотрению Оператора.

6. Тарифы и порядок оплаты

6.1. Оплата доступа к Платформе производится Пользователем на условиях 100% предоплаты за Расчётный период по выбранному Тарифу.

6.2. Подписка автоматически продлевается на следующий Расчётный период на условиях ранее выбранного Тарифа, если Пользователь не отменил автопродление в Личном кабинете до даты списания очередного платежа.

6.3. Пользователь вправе в любой момент изменить Тариф или отменить подписку через Личный кабинет. Изменение Тарифа применяется с начала следующего Расчётного периода, если иное не указано на Платформе.

6.4. Оператор вправе изменять стоимость Тарифов в одностороннем порядке, уведомив Пользователя не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу применительно к очередному Расчётному периоду. Использование Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой стоимостью.

6.5. По запросу Пользователя — индивидуального предпринимателя или юридического лица — Оператор предоставляет акт оказанных услуг либо универсальный передаточный документ (УПД) по итогам каждого оплаченного Расчётного периода.

7. Возврат денежных средств

7.1. Абонентская плата, уплаченная Пользователем за текущий Расчётный период, возврату не подлежит, в том числе при досрочном отказе Пользователя от использования Платформы в течение оплаченного периода.

7.2. Положения пункта 7.1 не применяются в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Просрочка оплаты и приостановление доступа

8.1. В случае неоплаты очередного Расчётного периода Пользователю предоставляется 3 (три) календарных дня для погашения задолженности, в течение которых доступ к функционалу Платформы сохраняется.

8.2. По истечении указанного срока доступ к функционалу Платформы приостанавливается до момента полного погашения задолженности. Данные Пользователя при этом сохраняются в соответствии с разделом 9 настоящих Условий.

8.3. Если задолженность не погашена в течение срока, указанного в пункте 8.1 настоящих Условий, Оператор вправе прекратить действие учётной записи Пользователя, уведомив его способом, указанным при регистрации.

9. Прекращение использования Платформы и судьба данных

9.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования Платформы, отменив подписку в Личном кабинете либо направив соответствующее уведомление Оператору.

9.2. Оператор вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить предоставление доступа к Платформе в случае нарушения Пользователем условий настоящих Условий, а также при отсутствии оплаты в порядке, предусмотренном разделом 8.

9.3. В течение 30 (тридцати) календарных дней с момента прекращения действия учётной записи (по любому основанию) Пользователь вправе самостоятельно выгрузить данные, внесённые им в Платформу. По истечении указанного срока данные Пользователя, включая внесённые им персональные данные его клиентов, безвозвратно удаляются с серверов Оператора.

9.4. Оператор не несёт ответственности за утрату данных, не выгруженных Пользователем в течение срока, указанного в пункте 9.3.

10. Права и обязанности Пользователя

10.1. Пользователь вправе: использовать функционал Платформы в соответствии с выбранным Тарифом; получать техническую поддержку по вопросам работы Платформы; обращаться к Оператору по вопросам, связанным с исполнением Договора.

10.2. Пользователь обязан: предоставлять достоверные данные при регистрации; своевременно вносить Абонентскую плату; не использовать Платформу в целях, противоречащих законодательству РФ; самостоятельно обеспечивать наличие правовых оснований для внесения в Платформу персональных данных третьих лиц в соответствии с разделом 7 Политики обработки персональных данных; не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам без согласия Оператора; не совершать действия, направленные на нарушение работоспособности Платформы.

11. Права и обязанности Оператора

11.1. Оператор вправе: изменять функционал Платформы, включая добавление и отключение отдельных модулей; проводить технические работы с временным приостановлением доступа к Платформе, уведомив об этом Пользователя по возможности заблаговременно; приостанавливать доступ Пользователя при нарушении им условий настоящих Условий.

11.2. Оператор обязан: обеспечивать работоспособность Платформы за исключением периодов технических работ и обстоятельств непреодолимой силы; предоставлять доступ к оплаченному функционалу в соответствии с выбранным Тарифом; обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Все исключительные права на Платформу, включая её программный код, дизайн, базы данных и обозначение «The Qiosker», принадлежат Оператору.

12.2. Оплата Абонентской платы предоставляет Пользователю право использования функционала Платформы исключительно способом, предусмотренным её интерфейсом, без права на воспроизведение, декомпиляцию, модификацию Платформы либо передачу доступа к ней третьим лицам.

13. Ограничение ответственности

13.1. Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым основаниям, связанным с использованием Платформы, ограничена суммой Абонентской платы, уплаченной Пользователем за последний оплаченный Расчётный период.

13.2. Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду Пользователя, а также за последствия использования Пользователем сведений и данных, размещённых им на Платформе.

13.3. Оператор не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, а также сбоями в работе сетей связи, хостинг-провайдера или иных сторонних сервисов, не зависящих от Оператора.

14. Порядок разрешения споров

14.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Договора, стороны разрешают путём переговоров.

14.2. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в претензионном порядке: сторона, чьи права нарушены, направляет письменную претензию, ответ на которую предоставляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.

14.3. При недостижении согласия в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту регистрации Оператора.

15. Изменение Условий

15.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия, размещая новую редакцию на сайте https://qiosker.ru/terms/.

15.2. Продолжение использования Платформы Пользователем после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Условий.

16. Заключительные положения

16.1. Настоящие Условия действуют бессрочно с момента акцепта Пользователем и до момента прекращения использования Платформы в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.

16.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

16.3. Реквизиты Оператора: Индивидуальный предприниматель Лебедев Роман Игоревич, ОГРНИП 319420500018979, ИНН 420218186928, адрес: 652612, Россия, Кемеровская область — Кузбасс, г. Белово, ул. Октябрьская, д. 65, кв. 24, электронная почта: r.i.lebedev@yandex.ru.

16.4. Настоящая редакция Условий утверждена и вступает в силу с 18 августа 2026 года.