Условия использования

Оператор: Индивидуальный предприниматель Лебедев Роман Игоревич (далее — «Оператор»). ОГРНИП 319420500018979, ИНН 420218186928. Адрес: 652612, Россия, Кемеровская область — Кузбасс, г. Белово, ул. Октябрьская, д. 65, кв. 24. Электронная почта: r.i.lebedev@yandex.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ «Условия использования сервиса The Qiosker» (далее — Условия) является публичной офертой Оператора в адрес любого лица (далее — Пользователь), содержащей все существенные условия предоставления доступа к сервису The Qiosker, размещённому по адресу https://qiosker.ru (далее — Платформа), в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным согласием с её условиями) является совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация учётной записи на Платформе, начало использования функционала Платформы либо оплата доступа к одному из Тарифов. С момента совершения указанных действий между Оператором и Пользователем считается заключённым договор на условиях, изложенных в настоящих Условиях (далее — Договор).

1.3. Использование Платформы также регулируется Политикой обработки персональных данных Оператора, размещённой по адресу https://qiosker.ru/privacy-policy/ и являющейся неотъемлемой частью настоящих Условий.

1.4. Если Пользователь не согласен с настоящими Условиями полностью или частично, он обязан прекратить использование Платформы.

2. Термины и определения

Платформа — программный сервис The Qiosker, доступ к которому предоставляется Пользователю для управления проектами, задачами, отчётностью, аналитикой и коммуникацией с клиентами.

Личный кабинет — раздел Платформы, доступный Пользователю после регистрации и авторизации по индивидуальному логину и паролю.

Тариф — набор функциональных возможностей Платформы и условий их предоставления за плату, перечень и стоимость которых опубликованы на сайте https://qiosker.ru.

Пробный период — 14 (четырнадцать) календарных дней бесплатного доступа к функционалу Платформы, предоставляемых Пользователю при первой регистрации учётной записи.

Абонентская плата — денежные средства, уплачиваемые Пользователем за использование Платформы в соответствии с выбранным Тарифом.

Расчётный период — календарный месяц, за который взимается Абонентская плата.

3. Предмет Договора

3.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования функционала Платформы (управление проектами и задачами, встроенная отчётность, аналитика проекта, кабинет клиента, чат и уведомления и иные модули) на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Пользователь обязуется своевременно вносить Абонентскую плату в соответствии с выбранным Тарифом, за исключением периода действия Пробного периода.

3.2. Перечень Тарифов, их стоимость и функциональное наполнение размещены на сайте https://qiosker.ru и могут быть изменены Оператором в порядке, предусмотренном разделом 15 настоящих Условий.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Для использования Платформы Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверные данные о себе.

4.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность логина и пароля от Личного кабинета и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

4.3. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора о любом несанкционированном доступе к его учётной записи по адресу r.i.lebedev@yandex.ru.

5. Пробный период

5.1. При первой регистрации Пользователю предоставляется бесплатный Пробный период сроком 14 (четырнадцать) календарных дней, в течение которого доступен функционал Платформы согласно условиям, опубликованным на сайте.

5.2. По окончании Пробного периода для дальнейшего использования Платформы Пользователь обязан выбрать один из Тарифов и внести Абонентскую плату. В случае если Абонентская плата не внесена, доступ к функционалу Платформы приостанавливается до момента оплаты.

5.3. Оператор предоставляет Пробный период однократно в отношении каждого Пользователя; повторное предоставление Пробного периода осуществляется по усмотрению Оператора.

6. Тарифы и порядок оплаты

6.1. Оплата доступа к Платформе производится Пользователем на условиях 100% предоплаты за Расчётный период по выбранному Тарифу.

6.2. Подписка автоматически продлевается на следующий Расчётный период на условиях ранее выбранного Тарифа, если Пользователь не отменил автопродление в Личном кабинете до даты списания очередного платежа.

6.3. Пользователь вправе в любой момент изменить Тариф или отменить подписку через Личный кабинет. Изменение Тарифа применяется с начала следующего Расчётного периода, если иное не указано на Платформе.

6.4. Оператор вправе изменять стоимость Тарифов в одностороннем порядке, уведомив Пользователя не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу применительно к очередному Расчётному периоду. Использование Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой стоимостью.

7. Возврат денежных средств

7.1. Абонентская плата, уплаченная Пользователем за текущий Расчётный период, возврату не подлежит, в том числе при досрочном отказе Пользователя от использования Платформы в течение оплаченного периода.

7.2. Положения пункта 7.1 не применяются в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Просрочка оплаты и приостановление доступа

8.1. В случае неоплаты очередного Расчётного периода Пользователю предоставляется 3 (три) календарных дня для погашения задолженности, в течение которых доступ к функционалу Платформы сохраняется.

8.2. По истечении указанного срока доступ к функционалу Платформы приостанавливается до момента полного погашения задолженности. Данные Пользователя при этом сохраняются в соответствии с разделом 9 настоящих Условий.

8.3. Если задолженность не погашена в течение срока, указанного в пункте 9.3 настоящих Условий, Оператор вправе прекратить действие учётной записи Пользователя, уведомив его способом, указанным при регистрации.

9. Прекращение использования Платформы и судьба данных

9.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования Платформы, отменив подписку в Личном кабинете либо направив соответствующее уведомление Оператору.

9.2. Оператор вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить предоставление доступа к Платформе в случае нарушения Пользователем условий настоящих Условий, а также при отсутствии оплаты в порядке, предусмотренном разделом 8.

9.3. В течение 30 (тридцати) календарных дней с момента прекращения действия учётной записи (по любому основанию) Пользователь вправе самостоятельно выгрузить данные, внесённые им в Платформу. По истечении указанного срока данные Пользователя, включая внесённые им персональные данные его клиентов, безвозвратно удаляются с серверов Оператора.

9.4. Оператор не несёт ответственности за утрату данных, не выгруженных Пользователем в течение срока, указанного в пункте 9.3.

10. Права и обязанности Пользователя

10.1. Пользователь вправе: использовать функционал Платформы в соответствии с выбранным Тарифом; получать техническую поддержку по вопросам работы Платформы; обращаться к Оператору по вопросам, связанным с исполнением Договора.

10.2. Пользователь обязан: предоставлять достоверные данные при регистрации; своевременно вносить Абонентскую плату; не использовать Платформу в целях, противоречащих законодательству РФ; самостоятельно обеспечивать наличие правовых оснований для внесения в Платформу персональных данных третьих лиц в соответствии с разделом 7 Политики обработки персональных данных; не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам без согласия Оператора; не совершать действия, направленные на нарушение работоспособности Платформы.

11. Права и обязанности Оператора

11.1. Оператор вправе: изменять функционал Платформы, включая добавление и отключение отдельных модулей; проводить технические работы с временным приостановлением доступа к Платформе, уведомив об этом Пользователя по возможности заблаговременно; приостанавливать доступ Пользователя при нарушении им условий настоящих Условий.

11.2. Оператор обязан: обеспечивать работоспособность Платформы за исключением периодов технических работ и обстоятельств непреодолимой силы; предоставлять доступ к оплаченному функционалу в соответствии с выбранным Тарифом; обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Все исключительные права на Платформу, включая её программный код, дизайн, базы данных и обозначение «The Qiosker», принадлежат Оператору.

12.2. Оплата Абонентской платы предоставляет Пользователю право использования функционала Платформы исключительно способом, предусмотренным её интерфейсом, без права на воспроизведение, декомпиляцию, модификацию Платформы либо передачу доступа к ней третьим лицам.

13. Ограничение ответственности

13.1. Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым основаниям, связанным с использованием Платформы, ограничена суммой Абонентской платы, уплаченной Пользователем за последний оплаченный Расчётный период.

13.2. Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду Пользователя, а также за последствия использования Пользователем сведений и данных, размещённых им на Платформе.

13.3. Оператор не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, а также сбоями в работе сетей связи, хостинг-провайдера или иных сторонних сервисов, не зависящих от Оператора.

14. Порядок разрешения споров

14.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Договора, стороны разрешают путём переговоров.

14.2. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в претензионном порядке: сторона, чьи права нарушены, направляет письменную претензию, ответ на которую предоставляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.

14.3. При недостижении согласия в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту регистрации Оператора.

15. Изменение Условий

15.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия, размещая новую редакцию на сайте https://qiosker.ru/terms/.

15.2. Продолжение использования Платформы Пользователем после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Условий.

16. Заключительные положения

16.1. Настоящие Условия действуют бессрочно с момента акцепта Пользователем и до момента прекращения использования Платформы в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.

16.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

16.3. Реквизиты Оператора: Индивидуальный предприниматель Лебедев Роман Игоревич, ОГРНИП 319420500018979, ИНН 420218186928, адрес: 652612, Россия, Кемеровская область — Кузбасс, г. Белово, ул. Октябрьская, д. 65, кв. 24, электронная почта: r.i.lebedev@yandex.ru.

16.4. Настоящая редакция Условий утверждена и вступает в силу с 1 августа 2026 года.